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■ ご注文方法について

【1】お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
【2】ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
【3】「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
 (当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)
【4】お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
【5】注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了です。
ご注文をお受けした時点で、ご指定頂きましたメールアドレスに「自動配信メール」をご案内いたします。
メールのお受け取りが完了しておりますか、ご確認ください。
当方で御注文内容を確認後、「ご注文確定のご案内」をお送り致します。そちらの内容にて売買契約成立となります。
※自動配信・注文確定メールのご確認が出来ない場合、御注文が最後まで完了していない場合や、
 アドレス入力間違い、メール受信設定によるエラーという事例がございます。
 ご注文より24時間経ちましても、当店よりメールの確認ができない場合は、一度お電話またはメールにてご連絡ください。
 当店定休日のご注文に関しましては、翌営業日より対応させて頂きます。


■ 商品のお問い合わせ・入荷案内・予約商品について

【商品に関するご質問】
商品についてのご不明な点がございましたら、
商品ページ内「お問い合わせ・この商品について問い合わせる」又は、info@bohemianrose.jpへご連絡ください。
記載がないこの部分のサイズを知りたいなど、気になることがありましたらお気軽にご質問ください。

【完売商品のお取り寄せに関しまして】
完売商品は近日の入荷予定がない物がございます。
ご希望の商品がございましたら、
●商品名(商品ページ内「お問い合わせ・この商品について問い合わせる」よりご連絡頂きますと自動で入力されます)
●カラー・サイズ ※商品によっては設定がないものもございます。その際は記入不要です。
●希望数
●希望お届け日 (ご指定がない場合はメーカーの最短お届け日となります。)
をご連絡ください。商品の入荷が可能か・お届け希望日に間に合いますかお調べさせて頂きます。

※メーカーよりお取り寄せ商品に関しましては、先入金をお願いしております。(銀行振り込み・クレジット決済)
※ご注文頂き、ご入金確認後メーカーへ発注が完了致します。発注後のキャンセルはお受け致し兼ねます。

【再入荷に関しまして】
完売商品の再入荷に関しまして、分かり次第ご案内をご希望の際もお気軽にご連絡ください。


■ 商品・ご注文についてご確認ください

● 当店は他店舗での販売を行っておりますので、注文をお受けした時点での在庫状況により、
 商品をご用意出来ない場合が御座います。予めご了承ください。
● 色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。
● サイズは平置きサイズとなりますので測り方により誤差が出る場合がございます。
● シフォン地のヒップスカーフには生産時に発生致しました、チャコペン跡がございます。予めご了承ください。
● 布地の性質上、ストレッチ素材の商品は若干の傷がある場合がございます。
● B.roseと商品名についた商品は当店のオリジナル商品です。
 ご覧頂いております画像と布地のデザインの配置が異なる場合がございます。
● 製品は海外にて生産しております。
 日本製のものと違い、裁断、縫製、糸のしまつ等粗さがございます。
 当店で検品を行いご使用上に問題がないと判断したものを販売しております。ご了承の上お買い求めくださいませ。
●縫製方法の継ぎ目や、ビーズ等の結び目の多少のほつれが生じることがありますが、
 品質上は問題ありません。また、生地の織りに他繊維が混紡している場合もございます。
● インナーウエアー、ピアス、一部アクセサリー商品は、衛生面・製品の特性上ご返品を承っておりません。
●SALE品には小さな汚れ、織傷等が含まれる場合がございます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


■ ラッピング・プレゼントについて

弊社では、環境保護のため簡易包装を心がけています。
最低限の包装でお送りいたしますので、ご了承下さいませ。

またプレゼントの場合は、リボン・シール等の簡単なラッピングで対応させて頂いております。お気軽にご利用ください。


■ お支払方法についてshiharai

【代金引換】
運送会社のドライバーにメールにてご案内した商品代金をお支払い下さい。
※お届けのご指定は、お届け希望日内(ご注文日翌日から8日以内)にてお願い致します。

【銀行振込み】
ご注文確認メールでご案内した金額を下記の口座へ5日以内にご入金下さい。
振込手数料はお客様負担となります。
※銀行振込をご選択頂いた場合、ご入金確認後の発送となります。

・三菱東京UFJ銀行 豊橋(トヨハシ)支店 461 普通 0165981 カ)カーニバルジャパン


【クレジット】
ご利用頂けるクレジットカードは下記になります。
VISA.MASTER. UFJ. NICOS. DC.JCB. AMEX.DINERS

■ 送料についてsouryou

・表示価格は全て税込価格となります。
本州・九州・四国【540円】  北海道・沖縄・離島【1296円】です。
(代引き手数料は全国一律【324円】)

通常10,800円以上お買い上げの場合
本州・九州・四国【送料・代引き手数料無料】 北海道・沖縄・離島【送料648円・代引き手数料無料】

運送会社は「ヤマト運輸」を利用させて頂いております。
※北海道・沖縄・離島の場合は、ご注文後、自動配信メールとは別に、送料を変更致しまして再度ご注文確定メールをお送りさせて頂きます。

【DM便:A4サイズ厚さ2cmまで】
DM便での発送をご希望の方は、別途送料のご案内となりますので、ご注文時に「DM便を利用する」をご選択ください。
後ほど、 自動配信メールとは別に送料を変更いたしまして、ご注文確認のメールをお送りさせて頂きます。

【DM便料金】
全国一律【250円】

◇DM便使用注意事項◇
●日時指定とDM便配達をご指定頂いた場合、日時指定を優先致します。
●DM便発送はポストへの投函となります。
 そのため商品代金のお支払はクレジット決済または銀行振込みのみの対応とさせて頂きます。
 またDM便は、配達日時の指定不可、発送日より2、3日後からポストへの投函にてお届けとなります。
 お急ぎのお客様は宅急便をお薦めいたします。
●DM便発送可能規定サイズ:A4/厚さ2cm以内の場合に限ります。
※規定サイズ内であれば同梱発送も可能です。(1注文につき1梱包まで)
●「DM便ご利用可能」商品を2点以上お買上げ頂いたお客様で、DM便規定サイズを越えしてしまう「同梱発送」に関しましては、
宅急便へ変更し「宅急便発送」となりますことを予めご了承下さい。
◆DM便は規定上、万が一商品の破損・紛失等のトラブルが起こった場合でも当店または配送業者からの補償がございません。
 ご承諾頂いた上でご選択下さい。またポストへの投函配達のため盗難防止にご協力ください。

■ ご返品交換についてhenpin

【お客様都合でのご返品】
イメージ違い、サイズが合わない等のご返品は全てお客様都合でのご返品対応とさせて頂きます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

【SALE商品の返品・交換について】
SALE品の返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。
●SALE・〜%OFF・期間限定・アウトレット等、定価よりお値引き価格の商品が該当致します。


【不良品でのご返品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

【返品期限】
商品到着後10日以内に当店へ到着するようにご返送下さい。

【返品送料】
お客様都合でのご返品の場合は、元払いでご返送下さい。
不良品交換や誤品配送交換は、当社負担とさせていただきます。交換方法については、後ほどご案内させて頂きます。

【ご注意】
・ご返品の際に、ご返金希望の場合は必ず商品代金をご返金する口座番号を明記してお送り下さい。
※次回お買い物時相殺をご希望の場合は、商品返送後に相殺番号をご連絡致します。
 銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・名義人カタカナ
・お客様都合でのご返品は送料・振込手数料等を差し引いた金額をご返金いたします。
・不良品等でのご返品は、全額ご返金致します。
・返品期間内でもありましても、一度でも試着以外で着用されたもの、強い匂いが付着したもの、
 汚れのついたもの、お洗濯されたもの、商品タグのないものは返品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。

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